Воронежцы в течение трех месяцев платили высокие суммы за некачественное отопление. При этом температура воздуха в квартирах была всего 13-14°С. Устав от коммунального беспредела, жители обратились в суд.
Жители трех домов: 11, 19 и 21 по улице Маршала Одинцова всю зиму 2014 года мерзли от холода. В квартирах температура воздуха не поднималась выше +16°С. В управляющей компании Железнодорожного района лишь разводили руками и объясняли, что виноваты не они, а ресурсоснабжающая организация «Воронежтеплосеть». УК составила акты, зафиксировав низкую температуру в квартирах. Однако деньги жителям никто не вернул. Люди обратились в Жилинспекцию.
По закону температура в жилых помещениях не должна быть ниже +18 градусов, а в угловых комнатах – не ниже +20 градусов. В наиболее холодных районах, где температура воздуха ниже -31 градуса, в помещениях должно быть не ниже +20 градусов, а в угловых комнатах не ниже +22 градусов.
За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода (месяца), в котором произошло отклонение, размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15 % размера платы за месяц за каждый градус.
Несмотря на акты и на то, что именно УК собирала с жильцов деньги за отопление, коммунальщики отказывались решать проблему и возвращать деньги. Ситуация изменилась после того, как в нее вмешался Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты помогли воронежцам составить заявление в мировой суд Железнодорожного района Воронежа с требованием сделать перерасчет. В общей сложности жители 18 квартир переплатили за холодные батареи около 100 тысяч рублей.