Более 12 лет назад в самарской пятиэтажке из подъезда исчезла батарея. В итоге холод тянул в квартиры, и жильцы мерзли. Обращения в УК «Жилищно-коммунальная система» оставались без ответа. После вмешательства Центра справедливости коммунальщики вернули тепло.
Никто уже и не помнит, когда из подъезда в доме № 48 по улице Мориса Тореза пропала батарея отопления – возможно, радиатор проржавел и был демонтирован, а нового на его место не поставили.
С приходом зимы температура воздуха на лестничных клетках редко поднималась выше пяти градусов. Холодало и в квартирах, через входные двери тянуло холодом. Жильцы пятидесятилетней «хрущевки» несколько раз жаловались в управляющую компанию «ЖКС», но безрезультатно. Все просьбы вернуть радиатор на место оставались без ответа. Последней надеждой стал Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
- Мы звонили в УК, ходили лично, объясняли, что у нас холодно, но нас не слышали, - жалуется Оксана Корецкая, проживающая в пятиэтажке. – В «ЖКС» говорили, что нет денег, что наш дом еще не накопил достаточно средств на текущий ремонт. Мы уже и не надеялись ни на что, но услышали про вас и пришли за помощью.
Специалист мироновского Центра пояснил, что, в соответствии с правилами технической эксплуатации жилищного фонда, температура воздуха на лестничных клетках не должна опускаться ниже 16 градусов. Обязанность обеспечивать благоприятные условия жизни граждан, по Жилищному законодательству, ложится на УК.
В Центре составили обращение в УК «ЖКС» с требованием восстановить систему отопления. Подписи под документом поставили все жильцы. Прошел всего месяц, и слесари врезали в стояк новый радиатор.
- Теперь у нас в подъезде тепло, - говорит Оксана Корецкая. – С помощью Центра проблемы решаются гораздо быстрее. Спасибо вам.