243 тысячи рублей переплатили за отопление пермяки по вине управляющей компании215
ЖЭК считал тепло по нормативу, хотя в доме стоял счетчик. Коммунальщики ошибку признали, но деньги возвращать отказывались.
Жительница дома по улице Юнг Прикамья, 41 усомнилась в законности начислений за отопление и решила проверить управляющую компанию «Кама», выставляющую жителям платежки.
- Сначала мне вовсе отказались предоставить данные, хотя я собственница квартиры. Долго спрашивали, для чего мне это нужно, - рассказывает Наталья Балуева, жительница дома. – Оказалось, что плату нам начисляли по нормативам, хотя в доме установлены счетчики.
После нескольких обращений в управляющую компанию жительнице произвели расчет, который показал переплату по дому в 243 тысячи рублей. Однако вернуть деньги владельцам квартир УК отказалась.
Женщина обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалист Центра помог собственникам составить коллективную претензию в управляющую компанию. На письмо с логотипом мироновского Центра коммунальщики отреагировали молниеносно: сразу же провели проверку и подтвердили переплату.
- Как только директор увидел нашу претензию на фирменном бланке – сразу же согласился на перерасчет, - с гордостью вспоминает Наталья.
Специалисты УК сделали перерасчет: каждому жителю дома вернули примерно по 3500 рублей. Эту сумму ЖЭК зачтет в платежках за февраль. Общая сумма перерасчета по всему дому превышает 243 тысячи рублей.
