Надежда Криницына с семьей получила квартиру в Казани на Зорге, 123 в 1987 году. В том же году радость была омрачена потопом во время дождя. Виною была прохудившаяся крыша. В это сложно поверить, но собственница безуспешно пыталась добиться от ЖЭКа ремонта кровли с тех самых пор.
Как рассказала Надежда Михайловна, топит во время осадков не только ее квартиру на девятом этаже - вода стекает и на восьмой этаж. Периодически приходится делать ремонт за свой счет. Влетает это сомнительное удовольствие в копеечку. А ведь отвечать за прохудившуюся крышу и платить за ремонт должна управляющая компания - ЖКХ Приволжского района. За все эти годы, несмотря на жалобы жильцов, коммунальщики так и не приняли мер. А тем временем Надежда Михайловна исправно оплачивает коммунальные платежи, включающие и обслуживание, и текущий ремонт дома.
Специалисты мироновского Центра помогли жительнице Казани составить претензию в Жилинспекцию Республики Татарстан с просьбой принять меры в отношении УК «ЖКХ Приволжского района», проверить ее работу и заставить устранить причину течи в кровле. Сотрудники Центра указали в заявлении на необходимость принудить управляющую компанию сделать ремонт в квартире, которая пострадала из-за халатности ЖЭКа.