3 тысячи рублей вернул казанский ЖЭК жительнице многоэтажки за тепло693
Обслуживающая организация неожиданно начала рассчитывать платежи жительнице дома за тепло по нормативу, хотя в квартире женщины установлен индивидуальный прибор учета тепла. Добиться возврата переплаты женщине помогли специалисты Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».
В декабре 2015 года в мироновский Центр обратилась жительница Казани Фирдаус Боброва. Если в октябре жительница дома на Сафиуллина, 50 заплатила за тепло по счетчику 916 рублей, то в ноябре сумма в платежке «раздулась» до 2314 рублей, а в декабре и того больше – составила 2657. Женщина засомневалась в правильности подсчетов и решила разобраться.
Специалисты мироновского Центра изучили счета-фактуры и рассчитали суммы за отопление по формуле, установленной правительством. В результате оказалось, что женщину обсчитали на 3289 рублей. Специалисты Центра помогли Фирдаус Кутдусовне составить заявление в УК ЖКХ Приволжского района Казани с просьбой сделать перерасчет и вернуть переплату.
Фирдаус Боброва сама пришла в мироновский Центр сразу после того, как получила новые квитанции с перерасчетом, и искренне поблагодарила специалистов Центра справедливости за поддержку.
Попытки журналиста Центра уточнить у работников управляющей компании, почему два месяца казанку обсчитывали, успехом не увенчались. Как только узнавали, что звонит журналист, просили перезвонить, либо ссылались на занятость и отсутствие полномочий для разглашения информации о счетах Бобровой.
Если вы оказались в подобной ситуации, когда УК прислала счет за тепло, рассчитанный по нормативу, но у вас в квартире установлен индивидуальный счетчик, обращайтесь в управляющую компанию с требованием сделать перерасчет. Заявление можно написать по нашему образцу.
