В Центр справедливости обратилась Виолетта Шевцова, проживающая в доме по Березовому проезду, 22. Ее, как и других жильцов десятиэтажки, управляющая компания ООО «УК Новая эра» обсчитывала по услуге ОДН на подогрев несколько месяцев подряд.
Новая строчка появилась в квитанции в июле 2015 года после установки нового общедомового счетчика. По строке «ОДН - подогрев» Виолетта Шевцова должна была заплатить 264,73 рубля.
- В августе мне уже предлагалось оплатить эту услугу немного меньше – 222 рубля, в сентябре – 220 рублей. Откуда брались эти разные цифры, из чего они складывались, было совершенно непонятно, - вздыхает Виолетта Владимировна.
Пенсионерка позвонила в управляющую компанию, но там ей ничего внятного ответить не смогли. Тогда женщина решила обратится в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», о котором слышала много хорошего.
В Центре справедливости Виолетте Шевцовой объяснили: весь объем воды, распределяемый между жителями дома на общедомовые нужды, не может быть больше объема, рассчитанного исходя из нормативов потребления. Все, что больше – платят коммунальщики из своего кармана. Законом такое превышение объема ОДН признается коммерческими потерями управляющей организации. Но на деле УК свои потери раскидывает на всех жителей. Что и произошло с жильцами дома по Березовому проезду, 22. Переплата на каждую квартиру составляла до 250 рублей.
Специалисты Центра помогли составить людям претензию в УК сделать перерасчет по вышеназванной услуге. И уже в октябре последовал результат – за ОДН - подогрев сумма составила минус 126 рублей, а в ноябре уже минус 940 рублей. С декабря оплата услуги проходит уже по нормативу, и Виолетта Владимировна платит за нее около 5 рублей в месяц.
- Я думала, что теперь буду получать квитанции с частичными «минусовками» по переплате, но уже в ноябре обнаружила, что мне посчитали оплату ЖКУ за минусом сразу всей переплаченной суммы – 940,56 рубля. В сумме только по моей квартире вернулось около 1070 рублей! - радостно сообщила пенсионерка.
Но на этом история не закончилась. Чуть позже женщина специально обошла все 120 квартир в доме и узнала, что каждой из них управляшка также насчитывала за ОДН, и всем был сделан перерасчет.
- Всего нашему дому по строке ОДН вернули 91 тысячу рублей! А ведь это редкий случай. Чаще всего перерасчет делают только тем, кто обратился с претензией. Мы очень благодарны специалистам мироновского Центра, которые помогли довести дело до конца. Если бы не их вмешательство, неизвестно, где осели бы наши деньги, - с благодарностью подытожила Виолетта Владимировна.
Если вы столкнулись с проблемой, как у героев этой публикации, пошаговые инструкции по решению вопроса по расчету и начислению платы за ОДН можно найти по этой ссылке - http://spravedlivo.center/instrukcii/kommunalnaya-samooborona.html?id=83.