На протяжении 8 лет пенсионерка добивалась от коммунальщиков ремонта крыши. ЖЭК на просьбы пожилой женщины отвечал: «Подождите, денег нет». Устав от многочисленных обещаний управляющей компании, пенсионерка за помощью обратилась в Центр защиты прав граждан.