Жительница Белгородской области подала в суд на «Почту России» и выиграла дело. Теперь компании предстоит выплатить 110 тысяч рублей.
Ценную посылку белгородка отправила в ноябре 2015 года экспресс- почтой. Бандероль должна была прибыть в Чукотский Автономный округ. По правилам, срок доставки - 10 дней.
Чтобы посылку срочно доставили в трудноступный регион, предварительно отправительница заплатила надбавку – в размере 94 тысячи рублей. Однако лишь через месяц бандероль прибыла к адресату.
Белгородка потребовала от «Почты России» возмещения, однако ее проигнорировали. Не получив ответной реакции, женщина обратилась в суд.
Услуги «Почты России» были оказаны ненадлежащим образом, установил Белгородский районный суд. В свою очередь, ответчики уверяли, что Чукотский автономный округ – круглогодично трудноступный регион, поэтому материальное возмещение в данной ситуации не предусмотрено. В компании так и не доказали, почему были нарушены сроки доставки.
Иск женщины Белгородский районный суд удовлетворил. Теперь «Почта России» выплатит белгородке 110 тысяч рублей за неисполнение своих обязанностей в установленный срок.
По многочисленным опросам и отзывам населения, россияне недовольны работой «Почты России». Главные минусы – слишком медленная доставка и качество обслуживания клиентов. Неоднократно возникали инциденты, когда почтовики самостоятельно вскрывали посылки, уничтожали и выбрасывали почтовые отправления.
По информации Минкомсвязи России, к концу этого года «Почта России» должна значительно уменьшить время прохождения корреспонденции.