Благодаря Центру справедливости «Водоканал» вернул деньги иркутянке298

– Не знаю, чтобы я без вас делала! – говорит Марина Суренкова. – Уже хотела сдаться и простить «Водоканалу» потраченные впустую деньги. Но, проходила мимо вашего офиса и решила: «а вдруг тут помогут?» Многие из нас абсолютно безграмотны в правовых вопросах и часто этим пользуются коммунальщики. Мне очень повезло, что я обратилась к вам!

Осенью 2014 года иркутянка заключила договор с МУП «Водоканал» на подключение холодного водоснабжения и канализации. Заплатила за услугу больше 32 тысяч рублей. Согласно контракта в апреле 2016 все должны были подключить. Но не тут-то было. «Водоканал» не спешил выполнять взятые на себя обязательства. Суренковы стали заложниками ситуации, ведь предприятие является монополистом в этой сфере коммунальных услуг в Иркутске.

– Я много раз обращалась к специалистам. Сначала мне говорили, что колодец для проведения канализации находится далеко от дома, и поэтому мне самой нужно выкопать выгребную яму. Потом стали говорить, что проведут водопровод только до ворот усадьбы. Хотя в договоре прописано о подведении коммуникаций до дома. Когда я поняла, что ничего делать не будут, то подняла вопрос о возврате денег. Меня проигнорировали, – продолжает иркутянка.

Терпение женщины иссякло, и она обратилась в Центр защиты прав граждан.

Здесь ей посоветовали обратиться в Управление федеральной антимонопольной службы и Роспотребнадзор, а также в службу государственного жилищного надзора и прокуратуру Иркутской области.

Только после этого муниципальное предприятие вернуло деньги Марине Суренковой – 32 тысячи 73 рубля.

– Я пойду дальше! Буду писать исковое заявление. Хочу, чтобы «Водоканал» провел в мой дом коммуникации за свой счет. Таким образом он компенсирует причиненный мне моральный ущерб, – решительно настроена женщина.