Жительница Перми Марьям Изместьева пришла в один из косметических салонов города, где ей предложили попробовать новую израильскую косметику. Пенсионерка не смогла детально изучить договор салона и по незнанию подписала документы на кредит. Отстоять правду она смогла только с помощью специалистов мироновского Центра.
Забытые дома очки стоили Марьям Изместьевой почти 45 тысяч рублей. Именно на такую сумму был оформлен кредит для приобретения косметики “Дешели”.
— Мне позвонили представители салона красоты “Милана”, предложили бесплатно пройти новую процедуру. Пришла к косметологу, разговорились, девушка предложила мне попробовать новую линию косметики, из Израиля. Дала договор, объяснив, что это прямое соглашение с производителем, которое потом можно использовать для получения крупной скидки. А я, как назло, очки дома забыла, - рассказывает Марьям.
Только дома пенсионерка обнаружила, что подписала документы на оформление кредита в банке “Восточный”. Израильская косметика обошлась ей в 44390 рублей. Она вернулась в салон, но косметологи отправили ее в банк, сказав, что соглашение оформлено с банком. Косметику тоже принять отказались.
— Как мне потом объяснили, банк сразу обязан был расторгнуть договор, полученный таким, как мне кажется, нечестным путем. Но не тут-то было! Банк затягивал сроки, потом стал начислять проценты. И уже через месяц мне стали звонить коллекторы. С утра и до ночи требовали вернуть кредит, иногда даже угрожали. Тогда я поняла – хватит ждать справедливости, нужно идти за помощью, - продолжает рассказ Марьям.
Пермячка пришла за советом в Центр справедливости. Специалисты помогли составить претензию в банк и заявление на действия салона красоты. Спустя несколько недель обманутой пенсионерке вернули все деньги, она смогла перевести их в банк и погасить злополучный кредит.