Центр справедливости помог сахалинцу вернуть качество водоснабжения270
Фото: Хагай Д.А.
Жителя областного центра Хагай Дмитрия Александровича, проживающего в доме № 168 по улице Ленина, перестало устраивать качество холодного водоснабжения, напор воды в кранах больше месяца напоминал капель. Он обратился за помощью в сахалинский Центр защиты прав граждан.
Дмитрий Александрович рассказывает:
Поговорили с Дмитрием Александровичем, обсудили его проблему и порядок действий жильцов в случаях, когда УК им предоставляют коммунальные услуги ненадлежащего качества. Дмитрий Хагай, не откладывая на завтра, тут же позвонил в диспетчерскую службу УК «МУП ЖЭУ-10», курирующую дом № 168, вызвал аварийную бригаду. На основании Акта, составленного коммунальщиками, составил досудебную претензию в адрес ЖЭУ.
Требования заявителя в досудебном порядке УК «МУП ЖЭУ-10» были удовлетворены и ремонтники управляющей компании незамедлительно приступили к выполнению работ по ХВС. В период 12-16 августа произведена полная замена стояка холодного водоснабжения, ведущая в квартиру заявителя. Напор воды был нормализован. Будет произведен перерасчет по предоставлению некачественной услуги по ХВС, и Дмитрий Александрович получит скорректированные платежки на следующий месяц.
Дмитрий Хагай от себя и всей семьи поблагодарил специалистов Центра за действенную помощь и правовой коммунальный всеобуч.
Специалисты Центра в таких случаях рекомендуют:
– Обратиться в аварийно-диспетчерскую службу УК по факту слабого напора.
– Зафиксировать факт слабого напора на фотографии.
– Получить Акт комиссии УК по факту слабого напора.
– Составить претензию в УК по факту слабого напора на основании Акта.
– В случае невыполнения работ согласно полученного Акта, предписания от ГЖИ в УК, подготовить претензию по ненадлежащему исполнению услуг УК и обращение в суд.
