Центр справедливости помог жительнице Томска вернуть 15 тысяч рублей за бракованный диван373

Жительница Томска Надежда Юра добилась от магазина «Много Мебели» возврата 15 тысяч рублей за диван с браком. Для нее это долгожданная победа, ведь конфликт с продавцами продолжался не один месяц. «Домовой совет» уже писал, как магазин заставлял покупателей везти бракованную мебель на экспертизу за сотни километров, в соседний Новосибирск.

При содействии мироновского Центра Надежда Николаевна обратилась в Роспотребнадзор, который подтвердил нарушение со стороны руководства магазина.

– Когда я в магазине показала решение Роспотребнадзора, сразу все решилось – диван забрали, деньги вернули! Должны еще перевести на карту возврат за перевозку, – рассказывает Надежда Юра.

Как пояснила томичка, обратиться в Центр справедливости ей посоветовал мастер, который приходил ремонтировать ее диван, сломавшийся через месяц после покупки.

– Он мне сказал, что ремонтировать его бесполезно, это заводской брак. Сказал: обратитесь в Центр защиты прав граждан Томска, там вам посоветуют, что делать. Я еще тогда удивилась, ведь сейчас почти нигде бесплатно людям не помогают. Оказалось, помогают! Спасибо вам большое, так бы меня отправили с моей проблемой в другой город, и не было бы результата, – поблагодарила Надежда Николаевна.