Только в четвертой по счету поликлинике двухлетнего псковича принял хирург388

Псковичка обратилась на сайт губернатора региона с жалобой на отношение сотрудников поликлиник. Первого июля женщина с мужем отвезли сына с травмой ноги в Детскую областную больницу в приемный покой. Их приняли вежливо и профессионально, осмотрели мальчика, врач сделал обработку ножки и наложил повязку. На руки им выдали справку о посещении больницы и сказали на следующий день сходить к хирургу по месту прописки.

На следующий день мама с ребенком пошла в поликлинику на улицу Алтаева за картой. Женщина жалуется, что в регистратуре специалист в ответ на вопрос про хирурга на Кузнецкой  нахамила. Псковичка поехала на Кузнецкую, там в регистратуре сотрудница ела с полным ртом, сообщила, что хирург будет только в понедельник и попасть к нему можно будет по общей очереди, на документы, выданные в Детской больнице смотреть не стала. Бедная мама с двухлетним сыном в 30-ти градусную жару на автобусе поехала в поликлинику на Шестака, а там ей сказали, что хирург принимает на Петровской.

За 5 минут до конца рабочего дня женщине удалось попасть на прием к хирургу.

Она выражает благодарность специалистам Детской больницы, которые работали 1 июля, благодарит хирурга поликлиники на Петровской. Но к сотрудникам регистратуры поликлиник на Алтаева и Кузнецкой у нее вопросы. Зачем было хамить, и почему они сразу не могли ее отправить по нужному адресу?

На данное обращение глава комитета здравоохранения региона Игорь Потапов сообщил, что из-за технических неполадок ей не была предоставлена полная информация в регистратурах, а медики отрицают прием пищи и грубость. Но администрации поликлиник провели с сотрудниками беседы об обязанностях регистраторов.

Напомним, что в регистратурах Пскова планируется установить технику, которая будет записывать разговоры сотрудников с пациентами.