Ресурсоснабжающая организация ежемесячно присылает жительнице Томска чужой долг. Из-за путаницы в документах Надежде Дульцевой выставляют счет за жителя соседней квартиры. Проблема в том, что мужчина умер несколько лет назад.
В квитанции за электроэнергию Надежда Дульцева получает две суммы. Одна – это ее личный расход за месяц. Вторая – долг в 36 тысяч рублей. Его уже несколько лет «Томскэнергосбыт» выставляет Надежде Дульцевой долг за соседа Александра Язикова, умершего пару лет назад.
Несправедливость томичка заметила спустя пару месяцев после покупки квартиры в 2013 году. Чужие долги ей выставляли «Томскводоканал» и «Томскэнергосбыт». Оказалось, что в базе данных Надежда Дульцева и ее сосед Александр Язиков по ошибке «прописаны» в ее квартире. Именно поэтому женщине и приходят суммы за соседа.
Разобравшись в ситуации, водоканал внес правки и перестал присылать долговые квитанции. А вот с платежкой за свет ничего не поменялось.
В итоге из месяца в месяц Надежда Ивановна получает квитанции с долгом. Причем сумма каждый раз меняется.
Энергетиков не смущает и то, что Александр Язиков умер два года назад.
- Когда я пришла в третий раз в «Томскэнергосбыт» и сказала, чтоб списали долг умершего человека, мне сказали: «А вы откуда знаете, что он умер? Вы его хоронили?» Почему я должна это доказывать, не понимаю, он не имеет отношения ко мне и моей квартире, уже сил нет терпеть! - жалуется Надежда Ивановна.
Недавно к пенсионерке стали приходить люди, которые представлялись приставами и требовали срочно оплатить долг. Угрожали отключением электричества.
Тогда томичка решила попросить помощи в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия». За комментарием специалист Центра обратилась в «Томскэнергосбыт». Там ответили, что готовы проверить данные по квартире за несколько лет. Однако женщина уже много раз слышала обещания компании все исправить и списать долг, поэтому Надежда Дульцева составила заявление на имя директора «Томскэнергосбыт» с требованием провести проверку лицевых счетов во всем доме.