Коммунальная организация во втором по величине городе Саратовского региона не отвечала за многократные заявления от жителя. Руководитель компании, проигнорировавшей не только жалобы от собственника жилья, но правовые нормы, наказан.
В ходе ревизии надзорным органом было установлено, что житель Энгельса, владелец квартиры в жилом фонде, много раз обращался в обслуживающую организацию.
Несмотря на это сотрудники коммунальной организации не ответили на его заявления. Проверяющие не обнаружили письменные документы с обоснованными ответами на жалобы собственника квартиры в жилом фонде. Заявителю они не направлялись, в управляющей компании копии ответов также не сохранились.
Такие действия, а точнее бездействие коммунальщиков, расценивается как игнорирование правовых норм, регулирующих жилищно-коммунальную сферу.
Стоит отметить, что руководитель управляющей компании наказан в дисциплинарном порядке. Кроме того, он обязан устранить нарушения и ответить на все жалобы владельца квартиры.