Огромная глыба наледи разрушила балкон одной из квартир многоэтажки в Чебоксарах. Несколько месяцев коммунальщики игнорировали просьбы очистить крыши от снега и льда. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» встал на сторону пострадавших и дело сдвинулось с мертвой точки.
Жители города Чебоксары всю зиму боролись с УК «Жилкомсервис – 1». Люди просили сбить наледи, которые опасно свисали с крыши дома.
– Мы и звонили, и ходили, но в УК нам отвечали, что они уже сбивали наледи. Они нас, наверное, там за дураков держат. Наледь была примерно 15-20 см толщиной. Тревогу мы подняли, когда одна из них все-таки упала на балкон жильца. Слава богу, что в этот момент там никого не было. Мы с жильцами твердо решили, что нам может помочь только мироновский Центр, – рассказала жительница дома по улице Маршака, 14.
Специалисты Центра справедливости помогли жильцам составить жалобу в ЖЭК с требованием соблюдать правила содержания жилых домов и очистить крышу дома. Вмешательство Центра помогло жителям навести порядок: сотрудники управляющей компании убрали наледь с крыши многоэтажки на Маршака, 14.
ЕСЛИ ЖЭК НЕ УБИРАЕТ СОСУЛЬКИ С КРЫШИ ДОМА
1. Обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании и расскажите подробно о проблеме. Обратиться можно как устно по телефону, так и письменно. В любом случае диспетчер обязан занести ваше заявление в журнал. Обязательно спросите у принявшего у вас диспетчера его фамилию и имя, а также регистрационный номер вашего обращения.
2. В случае, если управляющая компания претензии проигнорирует, а опасные для жизни наледи останутся на том же месте, оповестите в письменной форме о бездействии ЖЭКа администрацию района и Городскую жилищную инспекцию.
Обычно такие обращения рассматриваются незамедлительно, потому что наледи могут угрожать жизни и здоровью, а также имуществу. Такие обращения в большинстве случаев решают проблему. Уборка крыш производится своевременно.