Инструкцию от коллекторов разработали в Тюмени569

Почти пять миллионов россиян страдают от деятельности коллекторов. Тюменские юристы и общественники разработали инструкцию, которую можно назвать «как вести себя с взыскателями долгов?». Существует два варианта развития событий. Первый – «благоприятный» или «мирный». Для начала необходимо понять, законно ли требование нагрянувшего в квартиру коллектора. Бывают случаи, когда некоторые забывают о том, брали ли они когда-то кредит или становились поручателем для родственников, друзей или коллег. Если же случай займа был, то нужно внимательно изучить все имеющиеся документы, а именно, отыскать в условиях пункт о передаче долга в агентство. При его отсутствии специалисты советуют срочно обратиться в кредитную организацию, банк или компанию по взысканию долгов с просьбой реструктурировать долг, пересмотреть сроки или сумму выплат.  

Второй вариант – «неблагоприятный». Частенько коллекторы прибегают к незаконным методам при попытках взыскать долги, иначе – они просто напросто «выбивают» деньги из должников. Не редки случаи попыток заставить платить за других людей, даже незнакомых. Представитель агентства начинает нарушать закон, когда не называет своего имени, не предоставляет документы, грубит и нервничает, переходит на личности, беспокоит после десяти вечера и до шести утра. Незаконной, конечно, является и блокировка телефона, как это было с Центром по борьбе со СПИДом. Если переговоров провести не удается, то выход один – полиция, сообщает пресс-служба ТюмГУ.

– Однажды в дверь постучал мужчина, представился коллектором. Спросил бывших хозяев квартиры, потом больше не наведывался, но в почтовый ящик иногда приходили требования погасить долги. Мы позвонили по указанным телефонам, рассказали, что здесь таких получателей нет, так на другом конце провода нас попросили их найти. Благо, все закончилось благополучно, – поделился историей тюменец Виктор Иванов.

Полицейские в свою очередь рекомендуют фиксировать все угрозы или порчу имущества. Разговоры записывать на диктофон, а сломанные вещи или разрисованные стены фотографировать. Сообщения, которые иногда приходят на телефон, не удалять, как и письма электронной почты. Все это может стать доказательствами в суде.

– Мы можем провести консультацию потерпевшего, поможем с составлением необходимых заявлений и оформлением документов. Проконтролируем, чтобы «подопечного» не бросили в беде, – рассказал куратор Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» Александр Николаев.

Эксперты советуют внимательно изучать и договоры займов. Зачастую микрокредитные организации выдают деньги под маленький процент только на один день, а затем ставка взлетает до баснословных цифр. Так, заняв тысячу рублей, можно отдать и сотню. Узнать, можно ли доверять кредитору, можно на сайте банка России или по телефону: 8 800 250-40-72.