Вода с крыши попадает в проем, по которому проходят электрокабели
Дом тульской пенсионерки Тамары Абросимовой на Революции, 17 расположен в трех минутах езды от исторического центра Тулы. Цены на жилье в этом районе одни из самых высоких, а качество жилищно-коммунальных услуг одно из самых низких.
Мы уже несколько месяцев не можем добиться качественного ремонта крыши нашего дома, рассказывает Тамара Абросимова. – Сотрудники УК «Рэмс» приходят, добросовестно составляют акт, затем приходит ремонтная бригада, «прокатывает» крышу рубероидом и на этом ремонт заканчивается. А через неделю-две, при малейшем ухудшении погоды у нас по стенам опять течет вода.
Оказывается, проблема не в некачественном ремонте кровли, а в дефекте самой крыши. Со слов жильцов, в бетонном перекрытии, отделяющем чердачные помещения от рубероидного покрытия, есть довольно глубокая «яма». Под тяжестью скопившегося на крыше снега только что покрытый рубероид быстро трескается, а как только температура на улице поднимается до нуля, снег начинает таять, и вода скапливается в углублении. Оттуда она попадает на чердак и через него бежит по стенам прямо в квартиру пенсионерки.
Пока в квартире сухо – о регулярных протечках напоминают только грязные потеки на стенах. Но как только на улице потеплеет – по стенам побежит «весенняя капель».
Самое страшное, что вода попадает и в выбитый в стене проем, по которому проходят электрические кабели, жалуется Тамара Абросимова. – Если хотя бы в одном из них будет нарушена изоляция, весь подъезд в лучшем случае останется без света. В худшем – может вспыхнуть пожар. Этот проем тянется на четыре этажа – получается, 16 квартир в доме живут буквально «на пороховой бочке».
С просьбой помочь в решении этой проблемы пенсионерка обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалист мироновского Центра связался с обслуживающей многоэтажку управляющей компанией «Рэмс».
Вы же сами понимаете, сейчас такой сезон – по всему городу текут кровли, сетует специалист производственного отдела компании Валентина Александровна. – Если в этом доме тоже пошла течь, жильцы должны обратиться к нам с заявлением, наш сотрудник выедет на место, составит акт и пришлет ремонтную бригаду, которая заменит покрытие кровли.
Объяснить сотруднице УК, что проблема не в покрытии, а в конструкции самой крыши, нам так и не удалось – она прервала разговор, сославшись на занятость. Судя по всему, сотрудники УК «Рэмс» совсем не спешат отказываться от выполнения своих обязанностей, но, сконцентрировавшись на одной проблеме, они наотрез отказываются видеть другую.
В Центре справедливости пенсионерке помогли составить претензию и направить ее в государственную жилищную инспекцию, которая должна дать оценку работе управляющей компании и при необходимости привлечь работников УК к ответственности.