Квартиру оренбуржцев Поповых затапливало в общей сложности уже 15 раз. Причина регулярного ремонта и испорченной мебели жильцов заключается в некачественном покрытии крыши многоквартирного дома. После очередного потопа жильцы так и не смогли добиться компенсации от управляющей компании.
За время проживания в оренбургской квартире на проспекте Гагарина, Тамара Попова успела собрать уже 15 официальных актов о залитии. Эпопея с порчей имущества началась в 2007 году, когда квартира оказалась затоплена впервые. С тех пор это происходит регулярно, иногда по несколько раз в год.
– В управляющей компании на заявления не реагируют, подолгу не приходят. В год я примерно четыре раза хожу к их директору. Ответы иногда не приходят даже на визированные документы, – отметила Тамара Попова.
Семья Поповых вспоминает, что сначала из-за воды все время сыпалась штукатурка, позднее потолок сделали натяжным и стали попросту сливать воду через отверстия для лампочек. К сожалению, осветительные приборы систематически приходят в негодность, как и проводка в целом, которую жильцам уже приходилось менять за свой счет. Было и такое, что собственники квартиры были вынуждены сидеть совсем без электричества.
«Оренбургская управляющая компания» в частности не обеспечила надежную защиту перекрытий от увлажнения и не позаботилась о герметичности стыков соединения ливневой канализации. Кроме того, не был своевременно проведен текущий ремонт кровли, что и послужило причиной залива квартиры. Эти данные подтверждаются письмом областной Государственной жилищной инспекции.
– В 90-х годах только был капитальный ремонт крыши! Там масса проблем! За последние несколько заливов нам ничего не выплатили. Мы вызывали оценщиков, нам насчитали ущерба больше, чем на 25 тысяч рублей. В квартире вздулся шкаф для обуви, испортился линолеум и многое другое, но в УК отклонили претензию о возмещении причиненного ущерба, – рассказала Тамара Попова.
– Изначально капитальный ремонт крыши был запланирован на 2025 год. Потом было написано заявление в ЖКХ на перенос ремонта на 2016 год, однако сделано это было поздно. Вероятнее всего дом на Гагарина включат в список на капремонт крыши на 2017 год. Точнее станет известно только к концу лета, – заявили сотрудники «Оренбургской управляющей компании».
Тамара Попова, не получив помощи и не добившись конкретных действий от УК, решила обратиться к специалистам оренбургского Центра защиты прав граждан.
– Управляющая компания грубо нарушает закон и явно не желает нести ответственность за причинение имущественного ущерба. Собственник может взыскать в судебном порядке не только деньги за ремонт, но и компенсацию морального вреда и судебные расходы, – заявил специалист Центра Сергей Мотыженков.
Сотрудник Центра справедливости помог составить исковое заявление в суд, в котором гражданка просит взыскать с УК имущественный и моральный ущерб, а также судебные издержки на оплату услуг оценщиков.