Главная страница > Новости > Из-за ошибки “Почты России” пермского пенсионера заставили оплатить проезд

КАК ТАК МОЖНО? Пермь Чт, 23 июня 2016.

Из-за ошибки “Почты России” пермского пенсионера заставили оплатить проезд320

Чт, 23 июня 2016, 10:49
Фото: permv.ru

Пожилой житель Перми попал в неприятную ситуацию и был вынужден полностью оплатить проезд в пригородной электричке. Причиной стала ошибка сотрудника почты при оформлении электронного проездного. Мужчине пришлось ехать в почтовое отделение и добиваться перепрограммирования билета.

Инцидент в электропоезде стоил пермяку не только потраченных денег, но и нервов.

— Я пополнил баланс проездного на 810 рублей и собрался ехать на дачу. При расчете с кондуктором электронный билет не сработал – прибор не смог считать данные. Истеричная особа начала заставлять меня оплатить проезд наличными, для убедительности вызвав охрану, — рассказывает пожилой мужчина.

Под давлением охранников и угроз вызова полиции пенсионеру пришлось отдать кассиру деньги. Сразу после возвращения он направился в отделение почты, в котором оформлял проездной.

— На почте мой визит тоже никого не обрадовал. Сказали, что по всем вопросам надо обращаться в администрацию губернатора. Конечно, вот прямо к губернатору с электронным билетом идти? – возмущается житель Перми.

Однако билет пермяку все же перепрограммировали.

— Для возврата денег гражданину необходимо написать претензию в адрес «Почты России», после ее рассмотрения деньги должны вернуть, — прокомментировали ситуацию в пресс-службе краевой администрации.

К слову, через неделю после подачи заявления пенсионеру вернули потраченную сумму.