Главная страница > Новости > Ижевчанка добивается расторжения кредитного договора с косметической фирмой

ЖЕРТВА РЕКЛАМЫ Ижевск Вт, 19 июля 2016.

Ижевчанка добивается расторжения кредитного договора с косметической фирмой293

Вт, 19 июля 2016, 12:32
Фото: woomenmir.ru

В ижевский Центр защиты прав граждан обратилась Лариса Черепнева, которая приобрела косметику известной израильской фирмы «Desheli». Придя на разовую процедуру в эту компанию, женщина заключила договор на приобретение средств по уходу за кожей и уже второй год не может рассчитаться по кредиту.

Лариса Черепнева работает помощником воспитателя в детском саду, зарплата у нее небольшая, поэтому ей и без того приходится экономить. Из-за низких доходов кредитов женщина никогда не брала. Но в 2014 году ей посоветовали посетить косметический салон «Desheli» и попробовать чудодейственную косметику, которая возвращает молодость и красоту.

– Я пришла в салон «Desheli» в августе 2014 года, – рассказала Лариса Черепнева специалистам Центра. – Сотрудники очень вежливо и внимательно общались с посетителями, играла приятная музыка. Мне предложили сделать очищение кожи лица, маску и легкий массаж. Причем этот сеанс был бесплатным. Я, конечно, согласилась. После этого меня угостили кофе. Я выпила и сразу почувствовала легкое головокружение, чего раньше не было. Потом все происходило как во сне.

Лариса Черепнева вспоминает, что после процедуры ей предложили приобрести комплект косметики на сумму 72 тысячи рублей. При этом ей обещали, что она помолодеет на глазах. Поддавшись на уговоры, женщина подписала кредитный договор. После этого ей вручили фирменную сумку с косметикой и на машине отвезли домой.

– Чтобы заплатить за косметику, мне пришлось заключить кредитный договор с ОАО «ОТП Банк» на сумму 72 480 рублей сроком на три года. По нему я должна была выплачивать ежемесячно 3050 рублей. Первые три месяца я не смогла вносить деньги, потому что заболела. За этот срок они накрутили мне большие проценты и сказали, что теперь я должна им не 72 тысячи, а 102 тысячи рублей, то есть на 30 тысяч больше!

Лариса Черепнева отметила, что она уже заплатила банку 62,5 тысячи. Выплачивать оставшуюся сумму ей очень трудно, потому что у нее маленькая зарплата. Сейчас она и сама не рада, что когда-то попалась на крючок этой компании.

– Самое интересное, что косметикой «Desheli» я уже давно не пользуюсь. После нескольких применений у меня началась на нее аллергия: появились прыщики, кожа стала дряблой, у меня стали выпадать волосы. Я думаю, что причина всего этого в использовании косметики, – сказала Лариса Черепнева.

Специалисты мироновского Центра сообщили женщине, что она – не единственная жертва этой косметической компании. В Ижевске уже известны десятки случаев, когда клиенты, приобретя дорогую косметику, потом жалеют о своей покупке.

Помочь в подобных ситуациях непросто, ведь такие договоры подписываются по собственному желанию. Однако можно попытаться доказать, что он был навязан пострадавшему и расторгнуть его.

Если услуги были оказаны не в полном объеме или некачественно, и вы не получили обещанных вам по договору знаний, навыков и результатов, это, согласно Закону о защите прав потребителей, станет главным основанием для расторжения контракта. Тут Ларисе Черепневой необходимо было сразу обратиться к врачу, чтобы зафиксировать, что аллергическая реакция у нее вызвана именно этой косметикой.

Если вы понимаете, что на подписание договора вас склонили против вашей воли, с помощью обмана, что никаких услуг вам и не собирались оказывать, то пишите жалобу в прокуратуру, чтобы проверили законность деятельности организации.

Если и это не подействовало, то последний шанс – добиваться справедливости в суде.

Но самый главный совет, который дают в таких случаях специалисты мироновского Центра – не поддаваться на уговоры и хорошо взвешивать свои решения перед тем, как оформлять крупный кредит.