Казанская пенсионерка уличила УК в завышении платежей почти на 3 тысячи рублей352
После вмешательства Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» казанская управляющая компания признала, что при корректировке платы за отопление в 2012-2013 годах начислила жителям многоэтажки лишнее, вместо того чтобы вернуть деньги. Собственники не успели обрадоваться возврату средств, как снова получили «раздутые» платежки.
В октябре 2015 года в мироновский Центр обратилась жительница дома на Королева, 46 Резеда Закирова с жалобой на управляющую компанию ЖКХ Московского района Казани. Осенью женщина получила явно завышенные счета – плата за однокомнатную квартиру, где женщина проживает с сыном, составила 5 тысяч рублей, 3 тысячи рублей из которых начислили за потребление тепла. Специалисты Центра помогли женщине составить письменную претензию в адрес руководителя УК ЖКХ Московского района Олега Калимова с требованием разъяснить по какой формуле был сделан перерасчет и в случае допущения ошибки вернуть деньги собственнице.
Руководство УК признало свою ошибку и уже в ноябре вернуло пожилой женщине 2772 рубля переплаты. Не успела собственница обрадоваться, как снова получила «шокирующую» платежку и повторно обратилась в Центр справедливости.
– В счет-фактуре за январь мне опять пришли завышенные платежи за тепло в размере 2539 рублей. Все жильцы дома недовольны. Мы не понимаем, откуда берутся такие суммы, и хотим, чтобы управляющая компания сделала перерасчет и дала данные помесячно, чтобы все было достоверно, – говорит Резеда Закирова.
Специалисты Центра, в соответствии с нормативными актами Республики Татарстан, высчитали, что за тепло у Резеды Закировой должно выходить не более 1600 рублей, и помогли оформить вторую претензию в управляющую компанию.
Журналист Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» дозвонился в УК ЖКХ Московского района Казани, чтобы поинтересоваться, почему жильцы снова получают завышенные платежи.
Из-за того, что январь выдался очень холодным (среднесуточная температура — минус 23), потребление тепла было существенно увеличено по сравнению с предыдущими месяцами, – объясняет начальник финансового отдела УК Юлия Брагина. – По мере потепления плата за тепло в счет-фактурах будет снижаться.
Специалисты мироновского Центра будут ждать официального письменного ответа на имя Резеды Закировой. Если компания откажется делать перерасчет, специалисты Центра помогут собственнице подготовить заявление в Госжилинспекцию с жалобой на УК. Если надзорный орган не поможет, последует заявление в суд.
Чтобы узнать, как производится корректировка платы за тепло, читайте нашу инструкцию «Как добиться перерасчет за отопление».
