Жительница казанской многоэтажки на Победы, 68 Маргарита Классен получила квитанцию на оплату коммуналки с долгом по ОДН-горячее водоснабжение в 2602 рубля. Откуда у пенсионерки неожиданно взялся долг в управляющей компании объяснить так и не смогли. Чтобы накопить столь крупную сумму по строке ОДН-ГВС, пожилая женщина должна была не платить более года.
– Я живу в квартире одна и ежемесячно оплачиваю счета. Я могу предоставить все счета-фактуры за последние месяцы – в них ничего о долгах не сказано. И тут неожиданно в декабре 2015 года я получила квитанцию за ноябрь, по которой я должна оплатить долг по ОДН-ГВС на 2602 рубля! Откуда взялась такая сумма? – жалуется пенсионерка Маргарита Классен.
Специалисты мироновского Центра, куда пожилая женщина обратилась за помощью, изучили счета-фактуры и убедились – до ноября никаких долгов по ОДН за женщиной не числится. Ежемесячно Маргарита Михайловна оплачивала по строке ОДН-ГВС порядка 150-200 рублей в месяц. Чтобы накопить долг в 2602 рубля пенсионерка должна была не вносить платежи по этой строке более года.
В декабре специалисты Центра справедливости помогли женщине составить заявление в УК ЖКХ Приволжского района с просьбой пояснить причину выставления долга, либо сделать перерасчет.
– Управляющая компания прислала мне ответ, – негодует Маргарита Михайловна, – в нем коммунальщики снова ссылаются на долг, но как могла скопиться эта сумма, они не поясняют.
Сотрудники обслуживающей организации комментировать ситуацию категорически отказываются, как и пояснить характер претензий к казанской пенсионерке.
Специалисты Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» помогли Маргарите Классен подготовить исковое заявление в суд с требованием обязать УК сделать перерасчет.
В случае, если вы, как и герой данной публикации, не согласны с начисленными суммами по «коммуналке», следует обращаться с заявлением в УК с просьбой о перерасчете. Если обслуживающая организация откажет, обращайтесь в Госжилинспекцию. А если ответ от надзорного ведомства тоже не удовлетворит, придется составлять исковое заявление в суд.