23% жалоб касаются нарушений прав граждан в деятельности коммерческих банков.
В Волго-Вятское главное управление Центробанка РФ в первом полугодии 2016 года от жителей Нижегородской области поступило 4764 обращения. Это на 20% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Из общего количества обращений 1909 поступили в электронном виде. Это больше, чем в 2015 году на 80%. Чаще всего обращения нижегородцев в этом году касались деятельности страховых компаний, микрофинансовых организаций, кредитных потребительских кооперативов и ломбардов. Они составили 62% от общего количества. Деятельности кредитных организаций касались 23% обращений, 15% – прочие вопросы.
Увеличение количества обращений нижегородцев в ведомстве объяснили в том числе и повышением доступности и активным распространением информации о наличии действующих каналов связи с Центробанком.