Коммунальщики незаконно получили с жителей Тулы 120 тысяч рублей за отопление222

Жители пятиэтажки, расположенной по адресу: квартал Малые Гончары, д. 8, долгое время не могли найти общий язык с управляющей компанией «Орион» – за взаимодействие с коммунальными службами никто из жильцов не отвечал, старшего по дому жители не выбирали, совет дома не создавали. В конце концов, им удалось получить от коммунальщиков всю документацию на дом. Выбранная председателем совета дома Лариса Чернова, изучив документы, обнаружила серьезные нестыковки в данных, полученных после поверки общедомового прибора учета тепла.

– Выяснилось, что управляющая компания как минимум четыре месяца начисляла нам плату за отопление по повышающему коэффициенту, – рассказывает женщина. – По закону, взимать плату за тепло, при наличии счетчика, управляющая компания имеет право только в период отопительного сезоне, не распределяя плату на весь год. А нам первая повышенная платежка пришла даже до запуска отопления!

Выяснилось, что почти четыре месяца всем жителям пятиэтажки приходили повышенные счета – плата начислялась по коэффициенту 1.2, хотя согласно всем правилам эксплуатации и обслуживания жилых домов, при начислении платежей коммунальщики должны были руководствоваться только показаниями счетчика. В среднем, сумма повышенных платежей была чуть более двух тысяч рублей. Получается, что каждый из 77 квартир переплатил почти 400 рублей. Общая сумма переплаты со всего дома за четыре месяца – больше 120000 рублей. 

С просьбой помочь разобраться в ситуации и получить от управляющей компании разъяснения, Лариса Чернова обратилась в Центр защиты прав граждан.

Специалист Центра справедливости связался с управляющей компанией «Орион», которая обслуживает пятиэтажку, чтобы узнать, на каком основании жителям начислялась повышенная плата за тепло. Однако представители обслуживающей организации не смогли прояснить ситуацию, сославшись на отсутствие необходимых данных.

– После установки счетчика коммунальщики обязаны проинформировать ресурсоснабжающую организацию о его наличии, совместно провести поверку прибора и составить соответствующий акт, – комментирует специалист Центра защиты прав граждан Андрей Князев. – Только после этого счетчик считается введенным в эксплуатацию. Если же коммунальщики не проинформировали теплоснабжающую организацию о наличии счетчика и продолжали начислять плату по повышающему коэффициенту, жители вправе потребовать провести перерасчет и вернуть переплаченные средства.

В Центре справедливости Ларисе Черновой разъяснили положения нормативных и законодательных актов, регулирующих порядок обслуживания и содержания жилого фонда, а также установку и обслуживание общедомовый приборов учета. Благодаря полученной информации, старшая по дому направила претензию в Госжилинспекцию Тульской области с просьбой провести проверку. Если выяснится, что коммунальщики неправомерно начисляли повышенную плату за тепло, управляющую компанию обяжут провести перерасчет и вернуть жильцам пятиэтажки деньги.