Коммунальщики обсчитали жительницу Ноябрьска на 7000 рублей498
Фото: Анна Вернер
Управляющая компания «НЖСК+» выставляла жильцам дома № 46 по улице Высоцкого счета за воду на ОДН в десятки раз больше положенного. Одна из женщин, проживающих в многоэтажке, при содействии Центра защиты прав граждан сумела добиться от коммунальщиков перерасчета.
В Ноябрьске жильцам дома № 46 по улице Высоцкого управляющая компания «НЖСК+», которая обслуживает многоэтажку, выставляла счета за воду на ОДН, в десятки раз превышающие норматив. С такой проблемой столкнулась и Валентина Красноперова, проживающая в одной из квартир этого дома. Ежемесячно ей приходилось платить в среднем по 400 лишних рублей. Устав от наглости коммунальщиков, женщина обратилась в Центр защиты прав граждан. Она рассказала, что на все ее вопросы в УК отвечают, что насчитывают все законно. Специалисты Центра пояснили женщине, что в округе установлен норматив по распределению расхода воды на ОДН, выше которого включать оплату в платежки жителям коммунальщики не имеют право. Такая информация стала для жительницы Ноябрьска новостью.
Валентина Красноперова написала заявление в УК «НЖСК+», ГЖИ и прокуратуру с просьбой провести проверку и сделать перерасчет. В результате спустя недолгое время она получила платежку, в которой увидела, что коммунальщики вернули ей около 7300 рублей.
Если имеется превышение оплаты за ОДН:
- Необходимо обратиться в УК с заявлением о перерасчете за ГВС, ХВС или эл-во на ОДН.
- Если УК не дает ответ и не сообщает о том, будет ли сделан перерасчет или нет, либо отказала в перерасчете, то необходимо жаловаться в ГЖИ, т.к. специализированным надзорным органом в области соблюдения жилищного законодательства является именно ГЖИ.
- После направления жалобы, общий срок ответа, согласно ФЗ «Об обращениях граждан» составляет 30 дней, однако, если ГЖИ будет проводить дополнительные проверки по жалобе, этот срок может быть увеличен.
- После проведения проверки ГЖИ выносит предписание УК на устранение нарушений.
