Две управляющие компании в Иркутске и Тулуне поплатились за то, что проигнорировали обращения собственников жилья. Коммунальщики нарушили сроки рассмотрения заявлений.
Жительница Иркутска задала управляющей компании «Восточное управление жилищно-коммунальными системами» («ВУЖКС») вопросы, которые ее интересовали. Но коммунальщики тянули с ответом и, в конце концов, проигнорировали заявление. Тогда собственница жилья обратилась в прокуратуру.
Надзорный орган установил, что коммунальщики нарушили ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Мировой суд оштрафовал директора «ВУЖКС» на 5 тысяч рублей.
Второй случай произошел в городе Тулуне.
Горожанин обратился в «Центральное Управление сбыта» («ЦУС») с просьбой пересчитать оплату коммунальных услуг. Но тулунская управляющая компания также, как и иркутская, проигнорировала заявление собственника жилья. Прокурор внес представление руководителю «ЦУС», а два сотрудника компании подвергнуты дисциплинарному наказанию.
– Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявитель должен получить ответ в течение 30 дней, – поясняет специалист Центра защиты прав граждан Виктор Дьячук.