Жительница Красноярска Валентина Микалаускас летом заказала ремонт квартиры в компании «Наш Ремонт». Пенсионерка заплатила аванс 10 000 рублей, после чего начался кошмар. Строители криво залили пол, обои наклеили кусками, которые отвалились через неделю. Центр защиты прав граждан "Справедливая Россия" помог Валентине отсудить у компании 40 000 рублей.
Красноярская пенсионерка Валентина Микалаускас решила сделать ремонт в квартире. Женщина изучила предложения в интернете и заключила договор с компанией «Наш Ремонт». Фирма предлагала низкие цены на ремонтные работы.
Менеджер компании, который представился Сергеем, осмотрел квартиру и предложил пенсионерке выбрать пакет услуг «Комфорт». В цену входило выравнивание стен и полов, соблюдение технологий и «качественно выполненные работы специалистами не ниже 4-го разряда». Представитель компании «Наш ремонт» пообещал, что «все будет круто» и пенсионерка подписала договор. Валентина Микалаускас заплатила аванс в сумме 10 000 рублей.
Компания «Наш ремонт» оказалась посредником. Подготовительные работы выполнял мастер, которому фирма не заплатила денег. Через три дня он не пришел, компания прислала другого сотрудника. Пенсионерка захотела расторгнуть договор, о чем сообщила менеджеру фирмы. Со слов Валентины Микалаускас, в ее адрес посыпались угрозы. Менеджер Сергей пообещал «все равно выбить деньги», потому что пенсионерка «подписала договор». Женщина испугалась и согласилась продолжить сотрудничество с компанией.
Компания «Наш ремонт» прислала в квартиру пенсионерки бригаду строителей. Рабочие поклеили обои и залили новый пол. О качестве работы рассказала сама жительница Красноярска.
- Обои поклеены разными кусками, при этом они отходят от стен, стяжка пола больше напоминает шторм в океане, а самим цементным раствором «мастера» забрызгали все стены. Я себе представляла «Комфорт» совсем по-другому, например, так, как описывал его менеджер Сергей, - недоумевает Валентина Микалаускас.
Сын пенсионерки попытался заставить компанию «Наш ремонт» переделать брак. Менеджер претензии к качеству работ не принял. Деньги женщине не вернули, на звонки отвечать перестали.
Семья пенсионерки обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Сыну пенсионерки помогли составить исковое заявление в суд. Валентина Микалаускас дело выиграла, компания «Наш Ремонт» (ИНН 2462045828) обязана возместить все убытки и компенсацию за моральный ущерб в размере 37 000 рублей. Строители с учетом всех расходов и госпошлин должны заплатить пенсионерке 62 000 рублей.