Житель Ноябрьска Владимир Ройко заплатил 80 тысяч рублей, думая, что покупает в туристической фирме путевку за границу. На деле ему продали услугу по бронированию гостиниц на заграничном курорте. Ни перелет, ни питание, ни проживание в эту сумму не входят. А сама компания не является туроператором.
Два часа свободного времени и паспорт – то, что нужно иметь с собой приходя на презентацию компании «Европа Тревел». Выслушав заманчивое предложение об отдыхе в «райском уголке», житель Ноябрьска Владимир Ройко заплатил представителям компании 80 тысяч рублей.
За эти деньги лже-турфирма продала Владимиру Ройко не поездку, а всего лишь «резервирование права пользования курортной жилой площадью».
- Я попался на уловку. Презентация о курортах у них профессиональная. Два часа промывка мозгов идёт полная. Психологическое давление, очень сильное и грамотное. Я даже не понимаю, как подписал договор на 80 тысяч рублей, - рассказал Владимир Ройко.
Перелет, питание, виза в услугу не входят. То есть назвать покупаемый продукт «путевкой» нельзя. Запутанная схема очень похожа на аферу. Презентацию проводят сотрудники компании «Европа Тревел», но договор о брони жилья Владимир Ройко подписал с некой международной компанией «ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП», которая якобы является юридическим лицом по законодательству Великобритании.
- «Европа Тревел» по документам выступает лишь посредником, - говорит специалист Центра защиты прав граждан в Ноябрьске. – Ее обязанности – передать деньги «ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП», за что Владимир Ройко заплатил еще 9 тысяч рублей.
Между тем «Европа Тревел» позиционирует себя как информационная, либо рекламная служба. При этом на здании, где располагается офис компании висит вывеска, на которой написано, что это все же туристическое агентство.
Владимир Ройко, осознав, ЧТО именно он купил, решил от услуги отказаться. Но расторгнуть договор компания «Европа Тревел» отказалась, ссылалась на отсутствие в данный момент в Ноябрьске юриста.
Специалисты Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия», куда Владимир обратился за помощью, помогли ему составить требование к «Европа Тревел» о расторжении договора, ссылаясь на законы РФ: «Об основах туристической деятельности» и «О защите прав постребителей». Требование компания приняла к рассмотрению. В случае отказа специалисты мироновского Центра посоветовали мужчине обращаться в суд.