Мироновский Центр добился возврата денег за ненадлежащего качества смартфон183
фото: http://ipopen.ru/wp
Житель города Гатчины приобрел смартфон у индивидуального предпринимателя, но устройство оказалось неисправным. Мужчина хотел вернуть гаджет и получить обратно свои денежные средства, но продавец в этом праве ему отказал.
Внештатная ситуация сложились у жителя города Гатчины. Он приобрел дорогостоящий смартфон – 23 тысячи рублей, но на следующий день после покупки выявил недостатки в работе гаджета. Индивидуальный предприниматель, который продал ненадлежащего качества мобильный телефон, отказался принять возврат.
После консультации со специалистом Центра защиты прав граждан владелец бракованного устройства написал претензию о возврате, которую направил частному предпринимателю. В результате бизнесмен одумался: принял возврат и вернул денежные средства, которые были выплачены за товар.
– Закон «О защите прав потребителей» гарантирует право покупателя в случае нахождения в товаре недостатков потребовать заменить товар, уменьшить его цену, устранить недостаток или возместить расходы на исправление недостатков, а также возвратить денежные средства в обмен на бракованное изделие, – прокомментировал сотрудник мироновского Центра. – Решение вернуть покупку в магазин и получить свои денежные средства может быть принято течение 15 дней. Продавец должен выполнить такое требование за 10 дней.
