Главная страница > Новости > Мироновский Центр на Сахалине помог пенсионерке вернуть деньги за неполученный товар

ОБЩЕСТВО Южно-Сахалинск Чт, 20 июля 2017.

Мироновский Центр на Сахалине помог пенсионерке вернуть деньги за неполученный товар287

Чт, 20 июля 2017, 00:00
Фото 123rf

Пенсионерка Надежда Бублик из поселка Быково на Сахалине не получила оплаченный товар из интернет-магазина. Вернуть деньги за несостоявшуюся покупку женщине помогли в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Деньги на покупку массажера для спины и шеи Надежда Бублик из сахалинского поселка Быково откладывала с каждой пенсии. Надежды на рекомендованный врачами прибор пенсионерка возлагала немалые.

НАРОДНЫЙ
WEB-КОНТРОЛЬ:
Как вернуть купленный через интернет-магазин товар

Отважилась на покупку в интернет-магазине не сразу, ведь подобные приборы в магазинах Сахалина – редкость. Надежда Бублик решила рискнуть. Предоплату в 12000 рублей Надежда Бублик внесла сразу, но по истечении срока заветного прибора так и не дождалась. Звонок продавцу ситуации не прояснил, тот уверял пенсионерку, что товар отправил, в задержке виновата почта.

На почте про такое отправление не знали, трек-номер у отправления отсутствовал. Пенсионерку отправили с вопросами обратно к продавцу.

– Пенсия у меня небольшая, но на здоровье экономить глупо. Раз доктора настаивают использовать массажер для профилактики и лечения, надо его купить, что поделать. Спина – дело серьезное. Покупать через интернет боюсь – карточки, переводы, транзакции, для меня это все темный лес… Но у нас ни в районе, ни в области в магазины такого не завозят. Пришлось заказать. Как и опасалась – ни посылки, ни денег на возврат! Помогите вернуть хотя бы деньги, они у пенсионера никогда не лишние!

В поисках справедливости Надежда Бублик собралась в областной центр, на ул. Амурскую, 4б, в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты Центра помогли женщине составить заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру, а позже – исковое заявление в суд. Суд встал на защиту прав пенсионерки и обязал продавца вернуть все 12000 рублей сполна, взыскав дополнительно с последнего 1560 рублей неустойки.

– Спасибо Центру защиты прав граждан за мою восстановленную веру в людей, справедливость! Теперь я знаю куда нам, простым людям, можно обратиться со своей бедой за помощью и действенным советом, – поблагодарила пенсионерка.

Материал подготовлен в рамках Программы повышения уровня правовой грамотности и защиты прав граждан РФ в сферах труда и социальной защиты в 2017 году.