С помощью мироновского Центра новгородец выиграл суд по делу о защите прав потребителя. Истец отсудил внушительную сумму, уплаченную ответчику более двух лет назад.
В апреле 2014 года житель Великого Новгорода заключил договор с местным предпринимателем на изготовление оконных блоков. За предстоящие работы заказчик заплатил 90 000 рублей. Однако в установленный договором двадцатидневный срок недобросовестный подрядчик не выполнил свои обязательства. На протяжении нескольких месяцев исполнитель тянул время, обещая, что окна будут установлены. В итоге он аргументировал свое бездействие отсутствием денег и вскоре скрылся. Должник сменил место жительства, а предприятие закрылось. Разыскать коммерсанта стоило больших трудов.
После общения со специалистом Центра справедливости обманутый потребитель начал действовать. Он оформил досудебную претензию о возврате денег. Вернуть долг добровольно предприниматель отказался. После соблюдения претензионного порядка гражданин обратился в суд.
– В данном случае коммерсант не только нарушил права клиента, но и усугубил свое положение отказом уладить дело в досудебном порядке, – прокомментировал специалист мироновского Центра. – Закон «О защите прав потребителей» не только отстаивает интересы физического лица, как слабой стороны правоотношений, но и предусматривает дополнительные гарантии и санкции за несвоевременное устранение нарушений.
В соответствии с судебным решением ответчик обязан выплатить истцу в обще сложности 277 тысяч рублей! Из них 90 000 – штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя, 90 000 – неустойка, 3 000 – судебные издержки, а также компенсация морального вреда в размере 3000 тысяч рублей. Таким образом, скупой платит трижды, а Центр защиты прав граждан стоит на страже интересов несправедливо обиженных людей.