Тен Наталья Николаевна, проживающая в доме №299 по улице Ленина островной столицы, на встрече специалистов Центра с жильцами дома обратилась с просьбой помочь отремонтировать аварийный козырек над подъездом.
Наталья Николаевна пожаловалась на незавершенный капитальный ремонт придомовой территории:
Специалисты Центра помогли составить Наталье Николаевне обращение в департамент городского хозяйства при администрации города Южно-Сахалинска о насущной потребности в немедленном закреплении опор от внезапного обрушения козырька над подъездом. Объяснили, как отправить обращение на электронную почту адресату.
В полученном ответе из Управления капитального строительства при администрации города от 26.08.2016 года говорится, что опора козырька подъезда по адресу заявительницы была восстановлена подрядной организацией.
Наталья Николаевна принесла фотографии обновленной придомовой территории, безопасного козырька и от всей души поблагодарила Центр защиты прав граждан за неравнодушие и помощь, оказанную жильцам дома.
Специалисты Центра в таких случаях советуют:
– По факту обнаружения ненадлежащего исполнения своих обязанностей обратиться в УК с заявлением и зарегистрировать его.
– Задокументировать факты на фото.
– В случае неисполнения УК своих обязанностей или отсутствия реакции, обратиться с жалобой в ДГХ, ГЖИ или МЖК.
– В случае невыполнения предписания от ГЖИ, ДГХ или МЖК в УК, подготовить претензию по ненадлежащему исполнению услуг УК и обращение в суд.