Жильцы дома №69 по улице Космонавта Поповича устали от многогодичного проживания с затопленным подвалом и делегировали Кореневу Татьяну Петровну в Центр защиты прав граждан за советом и помощью.
В УО «ЖЭУ-2» Татьяна Петровна неоднократно обращалась лично с просьбами, а потом и требованиями принять меры оп устранению протекания и осушению подвала.
Специалисты Центра заявительнице Кореневой Т.П. подсказали более действенный метод общения с чиновниками, ей предоставили образцы бланков заявлений, помогли заполнить их и рассказали, как и куда надо эти заявления подать правильно, с фиксацией входящей регистрации.
Татьяна Петровна заполнила заявления в ГЖИ (о затоплении подвала) и бланк заявления в администрацию города на перенос сроков по капитальному ремонту (в частях подвального помещения и водоотведения).
Через неделю специалисты южно-сахалинского ГЖИ совместно с представителями УО «ЖЭУ-2» провели внеплановую проверку дома №69, в ходе которой зафиксировано протекание стояков ХВС, что послужило появлению предписания в отношении УО в срок до 01.10.2016 года устранить течь, путем замены стояков, в случае неисполнения УО «ЖЭУ-2» будет привлечена к административной ответственности.
От имени жильцов дома №69 по улице Космонавта Поповича Коренева Татьяна Петровна поблагодарила специалистов Центра защиты прав граждан за действенную помощь в решении многолетней проблемы и правовой всеобуч по выстраиванию отношений с коммунальщиками.
Специалисты Центра в таких случаях рекомендуют:
– обратиться в аварийно-диспетчерскую службу УК по факту протекания труб ХВС,
– зафиксировать факт протекания на фотографии,
– получить Акт комиссии УК по факту протекания,
– составить претензию в УК по факту протекания на основании Акта,
– составить претензию в ГЖИ по факту невыполнения работ или по ненадлежащему исполнению услуг УК,
– в случае невыполнения работ согласно полученному Акту, предписанию от ГЖИ в УК подготовить претензию по ненадлежащему исполнению услуг УК и обращение в суд.