В июне месяце специалисты саратовского Центра справедливости помогли молодой девушке вернуть деньги за недосмотренный спектакль. Помимо этого, девушка благодаря мироновскому Центру добилась от региональных властей ремонта кондиционирования зала в драмтеатре.
Жительница Саратова в июне обращалась в Центр защиты прав граждан с просьбой помочь вернуть ей деньги за билеты на спектакль с участием популярных московских артистов. Она, как и другие люди вынуждена была уйти, не досмотрев постановку, из-за нестерпимой жары, так как в помещении театра отсутствовала система вентиляции и кондиционеры.
В Центре справедливости ей подсказали как надо правильно действовать в такой ситуации, и организаторы спектакля вернули ей деньги за билеты. Однако одновременно с этим она посчитала, что необходимо обратить внимание властей на проблему отсутствия системы вентиляции в здании театра.
– Температура в зрительном зале должна соответствовать стандартам, определенным в приказе министерства культуры. Власти в лице министерства культуры обязаны обеспечить здание областного театра системой вентиляции и кондиционирования, – пояснил специалист Центра защиты прав граждан Алексей Сызранцев.
Девушка написала заявления в адрес областных и городских властей. Через некоторое время ей пришел ответ из министерства культуры Саратовской области. В документе ее уведомили, что поручил министерству культуры организовать работу по оснащению здания театра драмы системой кондиционирования воздуха. Работы будут завершены в ноябре.
– Большое спасибо специалистам мироновского Центра за помощь в решении не только моей проблемы, но всех любителей театрального искусства нашего города. Замечательно, что Центр справедливости создан и работает на благо людей, – рассказала девушка.
Если вы столкнулись с такой же проблемой, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:
1. Обратитесь с письменным заявлением к руководству областного театра в котором вы потребуете создать для зрителей комфортную атмосферу в помещении подведомственного учреждения культуры.
2. Если ваше обращение будет проигнорировано ты вы можете это же заявление переслать в территориальный Роспотребнадзор или городским (региональным) властям.