Мироновский Центр помог жительнице Коми вернуть 7 тысяч рублей за горячую воду785
фото: zakupka.com
Пенсионерка из Сыктывкара не передавала показания приборов учета воды в ЖЭК. За потребленную воду платила по квитанции – коммунальщики выставляли счет по нормативу и с повышающим коэффициентом. Но после снятия показаний ЖЭК должен был сделать перерасчет и вернуть переплаченные деньги пенсионерке. Однако они этого не сделали. Восстановить справедливость и вернуть почти 7 тысяч рублей помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Олеся Ветрова проживает на улице Красных Партизан, 70 в Сыктывкаре. В апреле 2015 года пенсионерка установила у себя в квартире прибор индивидуального учета горячей воды. Показания коммунальщикам пенсионерка не передавала, так как согласно п. 33 Постановления Правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг....», передача показаний приборов учета не обязанность потребителя, а его право.
Коммунальщики продолжили начислять пенсионерке плату за воду по нормативу и с повышающим коэффициентом на законных основаниях, ведь данные приборов учета пенсионерка в ЖЭК не передавала. В июле 2016 года сотрудники управляющей компании проверили показания счетчика, зафиксировав данные. И после этого ЖЭК был обязан сделать перерасчет, поскольку объем фактически потребленного ресурса отличался от рассчитанного по нормативу. Однако в августовской платежке от УК «РЭУ-1» перерасчета Олеся Ветрова не увидела.
– Если в ходе проверки будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, но имеются расхождения между показаниями счетчика и объемом коммунального ресурса, который использован УК при расчете размера платы за воду за предшествующий проверке расчетный период, исполнитель обязан произвести перерасчет, – прокомментировал сотрудник Центра защиты прав граждан. – Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
После визита в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» пенсионерка обратилась с заявлением в Госжилинспекцию с просьбой провести проверку управляющей компании ООО «РЭУ-1» на предмет нарушения законодательства. Управляющая компания, зная, что ей грозит штраф, еще до начала проверки сделала перерасчет за период с апреля 2015 по июль 2016 года на сумму 6 821 рубль, фактически признав нарушение порядка начисления платы.
– Большое спасибо мироновскому Центру за оказанную помощь и поддержку! Для меня это немаленькие деньги, – поблагодарила сотрудников ЦЗПГ Олеся Владимировна.
