Мироновский Центр помог жительнице Сургута решить проблему протекания крыши и ливневки548

Даже небольшой дождь для жителей дома по проспекту Ленина, 35 зачастую оборачивается потопом. После ливня или таяния снега в подъезде образовывались лужи и потеки – с пятого этажа до первого. В результате вода стала стекать прямо по стенам подъезда, появляться на лестничных площадках, в квартирах поселилась сырость. По словам жильцов, такая ситуация в их доме была много лет.

Несмотря на многократные звонки и обращения в управляющую компанию «ДЭЗ ЦЖР», обслуживающую дом, сотрудники организации не торопились решать проблему собственников. Не в силах терпеть бесконечные потопы, жительница пятиэтажки Анна Сенникова обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». 

– Крыша нашего дома плоская, из-за этого на ней во время дождя и когда тает снег копится вода. Чтоб осадки уходили с кровли, предусмотрена ливневка – это труба, которая с крыши через весь подъезд уходит в подвал. Вот это труба у нас и протекает или забита, я не спец, но то, что это дело поправимо, видно невооруженным взглядом. А так вода в подъезде появлялась постоянно, текла по стенам и копились лужи, – рассказывает Анна Сенникова.

Специалисты Центра защиты прав граждан помогли собственнице составить обращение в ООО «УК ДЕЗ ЦЖР» и жалобу в Жилстройнадзор города Сургут. В них изложили суть проблемы, а также попросили разобраться с крышей и ливневкой.

После письменного обращения от жильцов дома в управляющую компанию в доме появился мастер участка, отвечающий за дом. Сотрудник «УК ДЕЗ ЦЖР» провел обследование, и в итоге прочистили ливневку и устранили монтажной пеной протечки. Первые дожди после ремонта крыша выдержала испытания.

– Спасибо Центру защиты прав за помощь и поддержку, и за то, что научили пользоваться нашими правами. Пока решала проблему подъезда, познакомилась с мастером нашего участка, и думаю, что теперь легче будет решать проблемы дома, – подытожила Анна Сенникова.