Мироновский Центр помог жительнице Южно-Сахалинска заставить коммунальщиков отремонтировать фасад ее дома364
Фото: Цой Ир Хван
Жительница областного центра Цой Ир Хван, проживающая по улице Емельянова № 3, долго и безуспешно пыталась добиться ремонта от УО «ЖЭУ-4» отремонтировать фасад дома, в котором она проживает – стены ее квартиры покрылись плесенью от сырости, завелся грибок. За помощью она пришла в мироновский центр.
Цой Ир Хван неоднократно звонила в УО «ЖЭУ-4» с просьбами и требованием заделать межпанельные швы и каждый раз получала отказ с формулировкой «в связи с ограниченным финансированием не предоставляется возможность провести текущий ремонт в части фасада». Специалисты Центра объяснили горожанке, что устное обращение надо подкреплять и сопровождать правильно составленными заявлениями и документами. С пакета документов в УО «ЖЭУ-4» по проведению текущего ремонта в фасада дома по улице Емельянова № 3 и начали. Заявления были составлены в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (ПП Госстроя РФ от 27.09.2013 №170) и нормами закона РФ «О защите прав потребителей».
С подготовленными и заполненными с помощью специалистов Центра бланками заявлений в УО ООО «ЖЭУ-4», ГЖИ Цой Ир Хван лично обошла эти инстанции и зарегистрировала их подачу.
Вскоре после подачи заявлений, комиссия из сотрудников ГЖИ и УО «ЖЭУ-4» осмотрела жилое помещение Цой Ир Хван и составила акт, в котором отражено состояние помещения: наблюдаются увлажнение части стен, отслоение обоев, на стыках потолка поверхность углов потемневшая, есть признаки грибка и плесени. Ремонтники УО «ЖЭУ-4» в сжатые сроки провели работы по герметизации межпанельных швов стен фасада на уровне жилого помещения Цой Ир Хван, после чего ею был подписан акт о выполненных работах и уже на протяжении 1 месяца стены жилого помещения сухие, не имеют протечек. Цой Ир Хван от всей души благодарит специалистов сахалинского Центра защиты прав граждан за действенную помощь в том, что ее квартира снова стала уютной и комфортной, а она сама получила урок коммунального всеобуча.
В подобной ситуации специалисты Центра рекомендуют:
– Составить заявление в Управляющую Компанию о факте протекания, мокрых стен.
– Составить заявление в ГЖИ, если УК отказывает в рассмотрении заявления или не реагирует.
– Получить Акт комиссии по факту рассмотрения заявления в УК и ГЖИ.
– В случае невыполнения работ согласно полученного Акта и предписания от ГЖИ в УК подготовить претензию по неисполнению предписания и обращение в суд.
