Мироновский Центр помогает жительнице Краснодара вернуть переплаченные деньги за свет695

В апреле 2016 года в дверь квартиры жительницы дома на ул. Мачуги, 80/3 позвонили представители местной компании ООО «Энергонадзор», которые с порога заявили, что электрический счетчик, установленный в квартире женщины, давно устарел и нуждается в срочной замене. Новый счетчик, естественно, у незваных гостей был уже с собой, а за его установку они потребовали с жительницы 2800 рублей.

Решив, что все по закону, она согласилась. Старый счетчик сняли и забрали, новый поставили, да и работало устройство исправно. Казалось бы, никаких проблем. Однако женщину «забыли» предупредить, что все манипуляции со счетчиками должны проводиться с согласия ресурсоснабжающей организации – Независимой энергосбытовой компании Краснодарского края (НЭСК). Работник энергонадзора лишь сказал, что теперь нужно уведомить организацию о смене счетчика, чтобы те поменяли временную пломбу на постоянную.

– В последнее время в краевой столице участились случаи мошенничества в части обслуживания квартирных приборов учета. В квартиры краснодарцев стучат незнакомцы и представляются сотрудниками РЭПа, водоканала или энергетиками. «Специалисты» рассказывают хозяину квартиры о том, что якобы поверку счетчиков в нашей стране теперь отменили, и утверждают, что если прибор учета не заменить, то начислять оплату за коммуналку вам будут по нормативам, а они в последнее время ощутимо выросли, – сообщается в предупреждении на сайте городской управляющей компании Краснодара.

С уведомлением женщина подзатянула, а когда все-таки уведомила НЭСК, то через 20 дней ресурсники наконец-то пришли к ней и поняли в чем дело, но прошло уже больше месяца. Счетчик опломбировали, но женщине дали понять, что из-за «самовольной» смены прибора учета ее ждут штрафные санкции за неучтенное потребление электроэнергии.

– Согласно закону, жители действительно не имеют права самовольно устанавливать приборы учета без уведомления об этом ресурсоснабжающей организации и согласования всех действий, – пояснила юрист краснодарского Центра справедливости Наталья Черкасова.

Представители ресурсоснабжающей организации составили акт, в котором насчитали женщине неучтенных 3039 кВтч и заставили заплатить 12550 рублей. Вот только расчет этот был почему-то произведен за полгода, а не за время использования нового счетчика.

В Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» пострадавшая пришла уже смирившейся с тем, что ее ввели в заблуждение при установке нового счетчика. Она лишь хотела разобраться с правильностью штрафных начислений, которые ей выставила НЭСК. Специалисты Центра выяснили, что ресурсники обсчитали женщину, и помогли ей составить заявление в прокуратуру Карасунского округа с требованием разобраться и заставить НЭСК вернуть переплаченные средства в виде перерасчета.

– Исполнитель (в данном случае НЭСК) обязан прекратить использование показаний измененного прибора учета при расчетах за коммунальную услугу и произвести перерасчет с даты несанкционированного вмешательства в работу этого прибора учета (указанной в акте проверки) до даты устранения такого вмешательства (опломбировки счетчика), – прокомментировала Наталья Черкасова.

В октябре прокуратура проверила все данные и вынесла в отношении НЭСК представление №7-01, согласно которому ресурсоснабжающая организация должна перерасчитать излишне уплаченные женщиной деньги.

Однако сделано этого не было до сих пор. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» подаст еще одну жалобу в прокуратуру, чтобы ресурсники все-таки выполнили свои обязательства и сделали перерасчет, а также были наказаны штрафными санкциями за неисполнение представления надзорного органа.