Мироновский Центр в Воронеже отстоял льготы для инвалидов574

Житель Воронежа Виктор Николаевич обратился в мироновский Центр в январе 2016 года. Мужчина рассказал, что ему второй месяц подряд (за ноябрь и декабрь 2016 года) приходят подозрительно высокие счета за электроэнергию.

– Странную ситуацию с платежками я обнаружил в конце ноября 2016 года. В ходе разбирательств выяснилось, что дело в счетах за электроэнергию, – рассказал «Домовому совету» Виктор Николаевич.

Дело в том, что в МФЦ сделали ошибку в перерасчете платы за электроэнергию.

– У меня в квартире проживают три льготника: я и два моих родственника. У нас у всех инвалидность. А с ноября мне МФЦ стал считать плату за электроэнергию так, как будто у нас в квартире проживает только один льготник, – посетовал Виктор Николаевич.

Причем пенсионер обратил внимание на проблему еще в декабре, когда получил платежку за ноябрь. И в МФЦ Виктору Николаевичу пообещали, что в следующем месяце сделают перерасчет и вернут деньги. Каково же было удивление пенсионера, когда в декабре ему точно так же посчитали плату за электроэнергию: с льготами только на одного человека. Естественно, что о перерасчете за ноябрь речи вообще не шло.

– Я был просто в растерянности. И тут мне знакомые посоветовали обратиться в мироновский Центр. Я давний поклонник партии «Справедливая Россия», всегда голосую за нее на выборах, но не знал, что Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» есть в нашем городе. И хочу сказать, что в Центре мне помогли. Сотрудники мироновского Центра позвонили в МФЦ, разъяснили мою ситуацию, и тут же проблема была решена. Я очень благодарен мироновскому Центру, это та структура, которая делает реальные дела, помогает простым людям, – сказал «Домовому совету» Виктор Николаевич.