В начале июля жители многоэтажки ждали, когда же закончится плановое отключение водоснабжения. Однако вместе с водой в квартиры пришел не праздник, а разочарование. «Все жители были в шоке, какого цвета пошла вода. Она была рыжего цвета, - вспоминает председатель Совета многоквартирного дома Светлана Билека. - Прошел месяц после отключения горячей воды, а она до сих пор ржавая. Неоднократно обращались в ДУК, ДУК бездействует».
Председатель домового Совета обратилась в Центр защиты прав граждан, где ей помогли составить заявление в прокуратуру на ДУК Канавинского района. Надзорный орган обязал Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор провести проверку. И тут же жидкость, которая идет из крана, стала немного прозрачнее. А вскоре в дом пришла комиссия Роспотребнадзора. Пробы показали, что вода непригодна для питья: она слишком мутная, а железа в ней больше, чем на Меркурии.
Прокуратура составила на управляющую компанию протокол об административном правонарушении по статье «Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде». Если ДУК не исправит положение, то компании грозит штраф до тридцати тысяч рублей или временный запрет на деятельность до 3 месяцев. В любом случае домоуправляющая компания обязана сделать перерасчет за горячую воду. Специалисты мироновского Центра уже помогли жильцам дома написать заявление на возврат денег за некачественные услуги.
Жалоба на ДУК Канавинского района в Нижнем Новгороде не первая. Так, в октябре с похожей проблемой в Центр защиты прав граждан обратились жильцы дома на улице Акимова.