Одиноко проживающая пенсионерка из Владимира получала от государства компенсацию выплат за коммунальные услуги как вдова военнослужащего. Женщине было неясно, почему ей ежемесячно начисляются разные суммы, и она пришла за разъяснениями в Центр защиты прав граждан. Там она узнала, что ей полагается еще одна компенсация – 100% от выплат за капитальный ремонт.
Вера Ларионова является вдовой военнослужащего, в связи с чем получает компенсацию за коммунальные услуги. Ей показалось странным, что каждый месяц размер выплаты изменяется. Женщина пришла в Центр защиты прав граждан, чтобы получить разъяснения по порядку начисления компенсации.
Получив ответ на свой вопрос в Центре защиты прав граждан, пенсионерка неожиданно для себя узнала, что ей полагается еще и 100% компенсация за капремонт по возрасту.
– Мне исполнилось 80 лет еще два месяца назад, но ни о каких компенсациях я знать не знала. А мне даже никто об этом не сказал из социальной защиты. Видимо, думали, что мне и 60 процентов за коммунальные услуги хватит. А одиноким женщинам в моем возрасте каждая сэкономленная копейка на вес золота, – рассказывает Вера Ларионова.
Специалист Центра защиты прав граждан разъяснила пенсионерке, в каком порядке осуществляется компенсация.
– Недостаток законодательства в том, что компенсацию не начисляют автоматически, как только вам исполняется 70 или 80 лет, пенсионер сам должен обратиться в отделение социальной защиты со всеми документами. Для этого нужны: паспорт, СНИЛС, справка о месте жительства и совместно зарегистрированных членах семьи, документы о праве собственности, квитанция на оплату взноса на капремонт за последний месяц, а также документы, подтверждающие, что заявитель не работает, – поясняет специалист мироновского Центра Юлия Давыдова.
После визита в Центр защиты прав граждан Вера Ларионова подготовила все необходимые документы и написала заявление в органы социальной защиты. После этого женщине вернули часть выплат за капремонт за июнь и июль, в соответствии с установленной соцнормой площади жилья.
– Спасибо Центру защиты прав граждан за то, что рассказали мне об этой компенсации! Откуда нам, пожилым одиноким людям, знать о новых законах. В соцзащите к нам относятся равнодушно и ни о чем не рассказывают. Хорошо, что в городе появились новые защитники! – говорит Вера Ларионова.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:
1. Если вы подходите под данную категорию граждан, то вам надо предоставить необходимые документы на получение компенсации в отдел (департамент) социальной защиты;
2. Если вам отказали без законных на то оснований, то с их письменным отказом обратитесь в прокуратуру, чтобы они проверили его правовую обоснованность.