Житель Костромы Леонид Петухов хранил деньги в «Бинбанке». Мужчина снял валюту на два дня раньше, чем было прописано в договоре.
По условиям соглашения, в случае пропуска срока накопленные проценты банк не выдавал клиенту, а оформлял в виде нового вклада со всеми вытекающими последствиями. Т.е. снять их Леонид Петухов смог бы не ранее, чем через 181 день. Так как накопилась приличная сумма – 36 тысяч рублей, и день окончания договора попадал на воскресенье костромич решил перестраховаться и снял сбережения в пятницу.
Однако получить накопленные проценты Леонид Петухов не смог – банк обвинил его в нарушении договора и отказал в выплате.
Тогда костромич обратился в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Его специалисты помогли мужчине грамотно составить претензию к банку. Ведь гражданин вправе снять деньги раньше, если окончание договора попадает на нерабочий день банка. В результате банк согласился с доводами, изложенными в претензии, и выплатил проценты в размере 36 тысяч рублей.