В Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратились жители костромского микрорайона «Венеция». Люди жалуются на плохую работу общественного транспорта – автобусы и маршрутки ходят редко, а в выходные иногда не ходят вовсе.
Для жителей микрорайона «Венеция» транспортная проблема является одной из наиболее острых. Автобусы и маршрутные такси ходят нерегулярно и с большими интервалами
- Общественный транспорт ходит очень редко, особенно 65 и 66 маршрутки. Муниципальный автобус - и того реже. А в выходные дни 20-й автобус до «Венеции» вообще иногда не доезжает! - сетуют жители микрорайона.
Зимой в ожидании заветного автобуса люди замерзают или вынуждены идти до дома пешком.
Костромичи несколько раз писали жалобу в администрацию города, но никаких улучшений так и не произошло. За помощью люди пришли в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Здесь жителям города помогли написать запрос в мэрию Костромы с просьбой разъяснить: что планируют чиновники делать в этом направлении.
Спустя три недели пришел подробный ответ, подписанный первым заместителем главы администрации города Олегом Болоховцом. Чиновник признал, что интервал движения маршрутных такси действительно колеблется в промежутке от 8 до 40 минут, в зависимости от их маршрутов движения. А 20-й муниципальный автобус действительно на маршруте всего один.
На основании обращения Центра, администрация Костромы провела проверку соблюдения расписания движения по маршрутам №№ 65 и 66 и решила взять под особый контроль исполнение перевозчиками расписания движения, а также указала им «на необходимость строгого соблюдения расписания движения в часы пик и в вечернее время».
Соглашаясь с тем, что в работе городского транспорта бывают сбои, власти города предложили костромичам информировать о таких фактах не только Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», но и отдел мониторинга и безопасности пассажирских перевозок управления городского пассажирского транспорта администрации.
Также чиновники отметили, что в соответствии с планом развития регулярных перевозок в Костроме, который вступит в силу уже будущей осенью, на маршруты до «Венеции» пустят автобусы большей вместимости.
Если вы обнаружили, что городской транспорт в вашем районе ходит нерегулярно или с нарушениями, необходимо действовать следующим образом:
1. Записать конкретную дату, время совершения поездки, по возможности – госномер автобуса или маршрутки.
2. Сообщить о нарушении графика движения конкретного маршрутного такси или автобуса в соответствующий муниципальный транспортный орган (отдел) по телефону (в этом случае нужно выяснить ФИО и должность принявшего звонок) или письмом.
3. В течение 30 дней на ваш сигнал администрация обязана дать ответ (подтверждено ли нарушение, что сделано для профилактики).
4. Если ответа вы так и не дождались – напишите жалобу в прокуратуру о бездействии властей, об отсутствии их реакции на конкретные факты нарушений со стороны перевозчиков.
5. Отреагировать надзорный орган должен не позднее чем через 30 дней.