В Омске квартиру местной жительницы затопило из-за прорыва трубы во время перезапуска отопления. Управляющая компания «Жилищник №6» составила акт, в котором признала собственную вину, однако компенсировать ущерб не торопилась.
В мироновский Центр обратилась одна из жительниц 9-этажного дома № 60 по ул. Масленникова Наталья Драволина. 11 января 2016 года у женщины в двухкомнатной квартире на последнем этаже затопило зал и спальню, где перед самым Новым годом она сделала дорогой ремонт. Как оказалось, в день затопления слесарь управляющей компании по просьбе жильцов 1-го этажа перезапустил систему отопления. В результате одна из труб не выдержала давления и прорвалась. Коммуникации, к несчастью, расположены на чердаке.
- Слава богу, слесарь не успел далеко уйти и у меня был его телефон. Я позвонила ему, и он быстро прибежал и отключил отопление. Мои совсем новые обои и потолок затопило водой, которая скопилась на чердаке, на полу были огромнейшие лужи! - рассказывает Наталья Драволина, бывшая артистка балета омского и рязанского театра.
Два года назад квартиру Драволиной уже заливало. Тогда затопило кухню, вода просочилась с чердака и повредила потолок и проводку. Сейчас на кухне у семьи Драволиных нет люстры и лампочки: опасаются, что вода попадет на провода и случится короткое замыкание. Чтобы устранить течь, сотрудники управляющей компании еще два года назад всего лишь поставили на чердаке металлическую ванну.
В этот раз течь в трубе все же ликвидировали, но мастер предупредил, что из-за скачка давления прорыв может повториться. Но ни акта, ни ремонта в квартире коммунальщики не сделали. Как заставить ЖЭК это сделать - Наталья Драволина не знала. Опасаясь третьего затопления, жительница квартиры пришла в Центр справедливости. Там помогли грамотно составить претензию о возмещении материального ущерба в сумме 50 тысяч рублей.
После этого управляющая компания предложила хозяйке квартиры два варианта. Первый предполагал компенсацию, но хозяйка квартиры должна была предоставить результаты независимой оценки ущерба. Второй вариант: ремонт квартиры ЖЭКом. Конечно, лишних 4-5 тысяч у женщины нет – и Наталья Драволина согласилась на второй вариант. Правда, потребовала до ремонта ликвидировать все течи в кровле и заменить ненадежные трубы на чердаке.