Жители многоэтажного дома по улице Сегежская, 13 почти неделю сидят без горячей воды. В доме уже стоит неприятный запах канализации. Собственники не могут ни помыться, ни постирать вещи, ни воспользоваться туалетом. Вода течет только из крана на кухне. И то только холодная. В УК жильцов отправили знакомиться с соседями.
Как оказалось, в одной из квартир была обнаружена течь. Стояк перекрыли, оставив дом целиком без коммунального блага. В управляющей компании «Профессионал» только развели руками со словами, что поделать ничего не могут. Как сообщили корреспонденту «Домового совета» в ЖЭК, вскрывать квартиру не в их полномочиях, поскольку это частная собственность.
– На дверях вывешено объявление, что в доме нет воды. У нас нет доступа в квартиру. Мы вовремя направили все запросы в МВД, в прокуратуру, чтобы разыскать собственника квартиры. Все затраты лягут на него, – заключили нашей редакции на том конце провода.
А одному из недовольных жильцов коммунальщики и вовсе предложили самому искать собственника квартиры, из-за которой страдает целый дом. Такой квест от УК.
– Вот и повод познакомиться с соседями.
Также в управляющей конторе заключили, что в целом по дому-то вода есть. А то, что люди не могут помыться, это, дескать, временные неудобства. Правда, сколько они продлятся – месяц, полгода, в УК не так и смогли ответить.
Поскольку потребители не могут пользоваться коммунальным ресурсом, то могут рассчитывать на перерасчет. Для этого необходимо сперва сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. Затем составить акт о нарушении в подаче воды. После чего обратиться в УК за перерасчетом, приложив такой акт. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в Государственную жилищную инспекцию или с исковым заявлением о произведении перерасчета.