Случай несоблюдения закона при рассмотрении обращений граждан зарегистрирован мурманской прокуратурой в работе филиала ресурсоснабжающей компании «КолАтомЭнергоСбыт». Ресурсники вовремя не ответили жителю Мурманска на жалобу и не сделали положенный перерасчет.
В мурманскую прокуратуру от жителя поступила жалоба на несоблюдение закона о порядке рассмотрения обращений граждан филиалом ресурсоснабжающей организации «КолАтомЭнергоСбыт».
Внеплановая проверка показала – ресурсники не дали в установленный законом срок письменный ответ гражданину Мурманска, чем нарушили его права. Мурманчанин в декабре обратился в организацию с несогласием по выставленным ему счетам за электроснабжение и просил вернуть переплаченные деньги. Заявление в организации зарегистрировали, передали на рассмотрение, но мужчине так и не ответили.
На руководителя филиала было заведено административное дело. Теперь он должен выплатить штраф в 5000 рублей.