Коммунальщики назвали устранение аварии «шабашкой» и взяли с жителей двойную оплату
Жители двухэтажки на Радищева, 57 не могут достучаться до коммунальных служб. Два месяца прорванные трубы канализации на втором этаже заливают квартиры первого этажа. Жители считают, что причиной аварии стала забитая канализация. Но управляющая компания «Эксплуатация-Сервис» обвинила в аварии собственницу 3-й квартиры на 2 этаже Галину Девяшину. За помощью женщина обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Женщина рассказала, что рабочие, выезжавшие на вызов, не разобравшись в причинах затопления, заявили, что в ее квартире неисправен унитаз, обязали ее купить новый и предложили свои услуги по установке. Добросовестной жительнице пришлось купить новую сантехнику, чтобы прекратить потоп.
29 января 2016 года руководитель Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» получила смс-сообщение от инженера УК, адресованное жительнице 3-й квартиры. Коммунальщики по ошибке отправили сообщение в мироновский Центр, так как сотрудники Центра звонили в УК с требованием устранить аварию.
«Управляющая компания уведомляет вас, что, препятствуя ремонту канализации, вы весь дом держите без воды. Перерасчет всему дому за отсутствующую коммунальную услугу будет выполнен за ваш счет», – говорилось в сообщении. Специалисты мироновского Центра выехали в УК «Эксплуатация-Сервис», чтобы прояснить ситуацию. Оказалось, что угрозы действительно были адресованы пожилой женщине. После разговора с сотрудниками УК на следующий день, 30 января в дом пришли рабочие, демонтировали унитаз и обнаружили, что действительно забита канализация, о чем ранее говорили жильцы дома. Прочистив канализацию и установив новый унитаз, работники УК заявили, что пришли на «шабашку». Стоимость работы коммунальщики оценили «на глаз» в 4500 рублей, не предоставив никакого официального документа, регламентирующего стоимость их работы. При этом средняя стоимость работы по замене унитаза в Мурманске составляет 2000 рублей.
Вечером 30 января у жителей 1 этажа снова потекло с потолка. А на следующий день затопило 3-ю квартиру.
– Зачем мне вообще нужно было тратить такую сумму на замену унитаза, если проблема не в нем? – возмущается Галина Девяшина. – Я пенсионерка, и лишних денег у меня нет.
Специалисты мироновского Центра подготовили обращение в Жилинспекцию и прокуратуру с просьбой провести проверку УК и выполнение коммунальщиками обязательств по обслуживанию общедомового имущества. Также мироновский Центр готовит исковое заявление в суд, чтобы заставить УК «Эксплуатация-Сервис» отремонтировать канализационную систему, взыскать материальный и моральный ущерб в пользу жителей дома.