Жители дома по улице Великанова, 14 в Рязани около года добивались от управляющей компании ремонта полуразрушенной отмостки вокруг своей многоэтажки. Чтобы заставить коммунальщиков выполнить свои обязанности, собственникам жилья пришлось обратиться с коллективной жалобой в контролирующие органы.
– Нет таких слов, которые бы выразили нашу благодарность сотрудникам Центра защиты прав граждан за то, что вместе с нами, плечом к плечу, все это время добивались от коммунальщиков решения нашей острой проблемы, – говорит член Совета дома по улице Великанова, 14 Лидия Демидова. – Только благодаря правовым знаниям, которые мы получили в Центре, нам удалось принудить УК «ЖЭУ №9» отремонтировать отмостку вокруг дома, и теперь в наши подвалы не просачивается вода, в доме сухо и не пахнет плесенью.
Собственники пятиэтажного года обратились в Центр справедливости с жалобой на бездействие своей управляющей компании год назад. По словам граждан, в «ЖЭУ №9» их жалобы откровенно игнорируют, стараются не принимать письменные заявления. Вместо ремонта разрушенной асфальтовой отмостки коммунальщики предложили освежить покраску в подъездах, в чем не было никакой необходимости.
В Центре защиты прав гражданам посоветовали направить письменные коллективные жалобы в адрес УК и орган государственного жилищного надзора с требованием, в соответствии с действующими правилами по содержанию жилого фонда многоквартирных домов, провести ремонт отмостки в установленные законом сроки. После рассмотрения обращения собственников жилья УК было выдано предписание устранить нарушения, и асфальтовая дорожка вокруг дома была полностью восстановлена.
Комментарий специалиста:
В вашем доме разрушается отмостка, а коммунальщики не реагируют на ваши жалобы? Воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:
- направьте письменное заявление в адрес управляющей компании с требованием привести отмостку вокруг дома в нормативное состояние;
- если УК не выполнит ваше требование, направьте письменное заявление в региональную Госжилинспекцию с требованием выдать предписание в УК устранить нарушение;
- если ГЖИ не выдало предписание в 30-дневный срок устранить нарушение, направьте заявление в прокуратуру с требованием защитить ваши законные права как собственника жилого помещения.