Ремонт эскалатора и ограничение на вход приводят к ежеутреннему коллапсу на станции со снизившейся пропускной способностью.
Несмотря на то, что о ремонте на «Пионерской» объявили заранее, люди все равно штурмуют станцию в утренние часы, что приводит к давке. Толпа с трудом попадает в вестибюль, а затем также неторопливо, по крайней мере – десять минут, движется к турникету. На станции в пиковое время работает один эскалатор.
До 16 августа на «Пионерской» ремонтируется эскалатор. Из-за этого вход на станцию ограничивается с 7:30 до 10:00 утра. Кроме того, «Пионерская» закрыта по вечерам с 17:10 до 19:10, что также оказывается сюрпризом для некоторых петербуржцев.
В управлении метрополитена гражданам настоятельно советуют выбирать маршрут заранее.